Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 10 august 2026

1. Date de identificare

Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului www.mondi.ro și relația contractuală dintre SC MONDI SRL (denumită în continuare „MONDI" sau „Furnizorul"), cu sediul în Comuna Puchenii Mari, județul Prahova, România, cod poștal 107485, adresă de contact office@mondi.ro, telefon +40 742 187 187, și clienții/vizitatorii site-ului (denumiți în continuare „Clientul").

2. Obiectul

MONDI furnizează servicii de consultanță, proiectare și implementare în domeniul automatizării industriale, roboticii colaborative (inclusiv soluții Universal Robots) și inteligenței artificiale aplicate proceselor de afaceri, precum și, ocazional, comercializarea de echipamente și componente aferente prin intermediul magazinului online de pe acest site, atunci când este activ.

3. Comenzi și oferte

Ofertele de servicii sunt personalizate în urma unei discuții/audit cu Clientul și devin obligatorii doar după confirmarea scrisă a ambelor părți (contract, comandă fermă sau e-mail de confirmare). Pentru produsele comercializate prin magazinul online, comanda se consideră fermă în momentul confirmării de plată/procesării comenzii de către MONDI.

4. Prețuri și condiții de plată

Prețurile afișate sau comunicate în oferte sunt exprimate în RON, exclusiv TVA, dacă nu se specifică altfel. Facturile emise de MONDI sunt scadente în termen de 21 de zile lucrătoare de la data emiterii, cu excepția cazului în care contractul sau comanda specifică un alt termen. În cazul neplății la scadență, MONDI își rezervă dreptul de a percepe penalități de întârziere de 0,1%/zi din suma restantă și de a suspenda prestarea serviciilor până la regularizarea plății.

5. Livrare și prestarea serviciilor

Termenele de livrare/implementare comunicate sunt estimative și pot fi influențate de complexitatea proiectului, disponibilitatea echipamentelor sau factori externi. MONDI depune diligențele necesare pentru respectarea termenelor agreate, fără ca acestea să constituie o obligație de rezultat, cu excepția cazurilor expres convenite în contract.

6. Garanții

Echipamentele comercializate beneficiază de garanția oferită de producător/furnizor, comunicată la momentul livrării. Serviciile de implementare/integrare beneficiază de garanția de conformitate prevăzută de legislația română în vigoare pentru serviciile prestate, cu excepția defecțiunilor cauzate de utilizare necorespunzătoare, intervenții neautorizate sau uzură normală.

7. Limitarea răspunderii

Răspunderea MONDI pentru orice prejudiciu direct dovedit, rezultat din neîndeplinirea culpabilă a obligațiilor contractuale, este limitată la valoarea contractului/comenzii în cauză, cu excepția cazurilor de dol sau culpă gravă. MONDI nu răspunde pentru prejudicii indirecte (pierderi de profit, de date sau de oportunitate de afaceri) și nu poate fi obligată să intervină ca terț în litigii dintre Client și clienții/utilizatorii finali ai acestuia.

8. Proprietate intelectuală

Conținutul acestui site (texte, imagini, logo-uri, materiale grafice) este proprietatea MONDI sau este utilizat cu acordul titularilor de drepturi și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea sau utilizarea fără acordul scris al MONDI este interzisă, cu excepția utilizării personale, necomerciale.

9. Protecția datelor cu caracter personal

MONDI prelucrează datele cu caracter personal furnizate prin intermediul formularelor de pe acest site (nume, e-mail, telefon, mesaj) exclusiv în scopul de a răspunde solicitărilor primite și de a gestiona relația contractuală, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Datele nu sunt transmise către terți în scopuri de marketing fără consimțământul explicit al persoanei vizate. Pentru exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR (acces, rectificare, ștergere, opoziție etc.), Clientul poate contacta MONDI la adresa office@mondi.ro.

10. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea la termen a obligațiilor, atunci când neexecutarea este cauzată de un eveniment de forță majoră, așa cum este definit de legislația română în vigoare.

11. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezenții Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română. Orice litigiu izvorât din sau în legătură cu utilizarea site-ului ori cu relația contractuală cu MONDI va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în cazul în care aceasta nu este posibilă, va fi supus instanțelor judecătorești competente din România.

12. Dispoziții finale

MONDI își rezervă dreptul de a actualiza periodic acești Termeni și Condiții, versiunea aplicabilă fiind cea publicată pe site la data utilizării acestuia. Pentru orice întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta la office@mondi.ro sau +40 742 187 187.